BPMN (BUSINESS PROCESS MODEL AND NOTATION)

La notación para el modelado de procesos de negocio (Business Process Model And Notation – BPMN por sus siglas en ingles), es una forma estándar y gráfica de modelar procesos de negocios.

La meta fundamental de BPMN es proporcionar una notación estándar que sea fácilmente comprensible por todos los Stakeholders.

Provee una notación simple para los flujos, independiente del entorno de implementación. La notación se sustenta en un marco riguroso que facilita trasladar los modelos de nivel de negocio hacia modelos ejecutables que las suites de BPM y motores Workflow puedan comprender. En los últimos años, BPMN ha sido ampliamente adoptado por los productos relacionados a la Gestión de Procesos de Negocios (BPM - Business Process Management), tanto para los fabricantes de herramientas de Análisis de Procesos de Negocios (BPA - Business Process Analysis), como por los de herramientas de Modelado y Suites completas de BPM.

COMPORTAMIENTO DEL MODELO BPMN

Modelo de Proceso.- En un diagrama pueden describirse uno o más modelos de procesos. Cada modelo constituye la descripción de un proceso.

Instancia de Procesos.- Es la ejecución de un proceso basada en un modelo de proceso. Procesos o casos reales. Por ejemplo la reclamación de un cliente crea una instancia del proceso de reclamaciones.

Marca (Token).- Concepto teórico que explica y controla el flujo de secuencia (=control) en una instancia de proceso. Las marcas recorren en forma de animación la lógica por los flujos normales y los de excepción.

Correlación.- Cada nueva instancia recibe un identificador (correlador). El identificador se requiere técnicamente para relaciona instancias en procesos complejos. Es la asignación en forma de un identificador se le llama correlación

FUNDAMENTOS DE BPMN

Los elementos gráficos en BPMN se encuentran clasificados dentro de 4 categorías: 1. Objetos de Flujo Son los principales elementos gráficos que definen el comportamiento de los procesos. Dentro de los Objetos de Flujos encontramos:  Eventos: Representan algo que ocurre o puede ocurrir durante el curso de un proceso. Actividades: Representan el trabajo dentro de una organización. Consumen recursos. Pueden ser simples o compuestos.  Compuertas: Son los            elementos utilizados para controlar la divergencia y convergencia del flujo. 2. Objetos de Conexión Son los elementos gráficos usados para conectar dos objetos del flujo dentro de un proceso. Dentro de los Objetos de Conexión encontramos:                                                                              Líneas de Secuencia           Asociaciones         Líneas de Mensaje 3. Canales Son los elementos gráficos utilizados para organizar las actividades del flujo en diferentes categorías visuales que representan áreas funcionales, roles o responsabilidades. Dentro de los Canales encontramos:                                                                                                                                                                              Pools Lanes 4. Artefactos Son elementos gráficos utilizados para proveer información adicional sobre el proceso. Dentro de los Artefactos encontramos:   Objetos de Datos               Grupos                   Anotaciones

Ventajas:

• Considera un único diagrama para la representación de los procesos (BPD, Business Process Diagram)
• Pensado para ser asignado con naturalidad a lenguajes de ejecución (BPEL4WS, Business Process Execution Language for Web Services)
• Fácil de entender:
• Analista de negocios
• Desarrolladores técnicos

Desventajas:

• Es un lenguaje nuevo
• El experto en el dominio del negocio tiene una vaga idea de la seguridad.
• La seguridad ha sido integrada en forma tardía.
• Durante la fase de administración del sistema o simplemente considerada como un servicio externo que será suministrado por un tercero.
• Los ingenieros de requisitos que especifican seguridad ha tendido a indicar restricciones específicas de arquitectura.                                                                                                                                                                                                                                                                       EJEMPLO DE UN MODELO REALIZADO EN BPMN
• Supongamos que el área comercial de un banco está ofreciendo la apertura de una cuenta corriente. Para ello el ejecutivo comercial llena una solicitud, la cual envía a un analista de riesgo para su evaluación. Dicho Analista entrega su respuesta, para que el ejecutivo informe la apertura o rechazo de apertura al cliente.

             

         PROCESO DE SERVICIO EN UN HOTEL